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编者按
为实现转型升级,温岭企业积极进行商业模式创新,除了日常消费品网上卖得热,就连以往在人们眼里的“庞然大物”——工业产品也开始向互联网伸出“触角”,卖机床、卖工量刃具、卖水泵……一时间,越来越多的工业企业开始涉足电子商务,借助网络平台抢占新市场,实现“电商换市”。这不仅有效提升了企业知名度,还拓宽了产品销售市场,更为企业培育出了大量潜在客户。
小机床网络月销五十万元
机床能否和大众消费品一样,放进“淘宝购物车”,然后顺利拍下?答案是肯定的。
陕西、南京、宁波……出货单上写着发货地址,产品从配件到小型机床皆有,价格则从几十元到几千元不等。“这些都是今天从淘宝网和阿里巴巴上接的订单。去年,从网络市场卖出的机床已经占了企业总产值的20%,今年还将继续扩大占比。”美日机床总经理虞荣江说。
小机床电商路更好走
“其实,我们2006年就已经开始接触互联网了。”虞荣江说,在B2B的网站进行产品推广,通过无界的网络让国内外客户看到企业的产品,就是美日机床拥抱电子商务的最初。
2010年,除了自己的主网站,虞荣江又在淘宝网、阿里巴巴等平台建立了自己的“旗舰店”,把产品都挂在“淘宝”上卖。“那时没有太多机床企业打互联网的主意,也还没有多少客户敢在网上买机床。”虞荣江说,“我们一个月的销售额不过五六万元。”
美日机床的产品以小型经济型机床为主,不像其他机床企业动辄十几万元,该企业销售的机床价格在1000多元到1万多元不等,最小规格的机床不过10公斤,用于修磨刀具。“这种规格的机床在网上卖得最好。”虞荣江说。
在美日的产品展厅里,记者看到了这个“迷你”型的小机床,长20多厘米,高10多厘米。这样的身型,是它能够在网上打开市场的主要原因。毕竟,高端大型机床价格昂贵,客户没看过实物就一定不敢贸然下单,“高端机床必须在线下调试,小型机床则不需要,而且邮寄起来也很方便。”虞荣江说。
这几年,随着电子商务的深入人心,虞荣江的网店早已不像当初那样冷冷清清,“除了整机,我们还在网上销售各类零配件,每天都有订单发到全国各地,月销售量一般都能达到四五十万元。”
线上线下结合,挖掘潜在“客户群”
与天猫、淘宝网等B2C、C2C直接交易不同,不少机床企业在利用阿里巴巴等B2B平台时,采取的是“线上联系、线下交易”方式。这意味着,网络销售平台在这里只起到中介作用,买家通过该平台找到卖家,然后双方私下再进一步了解,最终达成交易。
“这也是我们接轨互联网的一种方式,企业通过网站对我们的产品产生兴趣,再在线下成交。”虞荣江说,“互联网最大的好处就是扩大了客户群体,国内外都能搜到我们的信息。”
这几年,虽然工业产品的互联网之路越走越宽,但在虞荣江看来,有效客户不多依然是最大的问题。“像我们的网站,虽然每天都有几百人‘路过’,但真正成交的也就那么几个。如何挖掘潜在的网上‘客户群’,是今后需要突破的。”虞荣江说。
此外,由于工业产品价格高、产品规范标准程度低,导致企业无法像个人买衣服那样,在网上随买随退,“因此,若想像淘宝那般实现简单交易,工业产品首先必须实现标准化。”
“毕竟不比普通消费品,机床工具更多涉及到售后服务、产品性能、使用过程中的技术对接、所有配件是否符合……这些都导致机床产品单纯在网上难交易。”市经信局副局长林新德说,想要在互联网上有发展,品牌知名度是否响亮、口碑是否被消费者认可,都是重要因素。
虞荣江也认为,“机床互联网不单单只是线上市场,更重要的是线下和线上的结合,把线下的经销商变成线上的仓库,让客户实现线上下单、线下取货。此外,品牌的打造同样重要,让网上客户不用到现场,不用见实物就能信任你的产品。这也是我们这几年一直在做的事,为了打开品牌,我们去年光展会就参加了100多个。”
生产车间一角。企业产品多以小型机床为主。美日机床直接线上销售产品。
浙江美日智能装备有限公司是一家专业研制生产小型专用工具磨床、精密机具服务商。公司主要产品:数控工具磨床、钻头研磨机、铣刀研磨机、丝攻研磨机、车刀研磨机、锯片磨齿机、万能磨刀机、万能工具磨床、倒角机、气动攻丝机、电动攻丝机、零点定位系统、精密虎钳、回转工作台、电火花机等精密机具系列。 产品从研发、制造、管理到销售严格贯彻ISO9001质量管理体系,持续创新,不断改善企业经营管理体制,提高效率,提供专业、可靠、高品质的产品来服务全球客户。